Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые покупатели, также обращаем Ваше внимание на то, что головные уборы, носки, постельное белье, нижнее и нательное белье, которые Вы забрали с отделения Новой почты, обмену и возврату не подлежат (их можно осмотреть в отделении). Сроки обмена/возврата осуществляются в течении 5-7 рабочих дней с момента получения нами товара, т.к. товар осматривается и потом осуществляется обмен. Также обращаем Ваше внимание на то, что когда Вы забираете товар с отделения, предварительно не осмотрев его при получении, то Вы автоматически соглашаетесь с тем, что товар качественный. Т.к. не всегда есть возможность примерять товар в отделении, то мы готовы пойти Вам на уступки (заранее обговорив это по телефону, при подтверждении заказа и согласовании размера), но оплата пересылки только за Ваш счет. Обращаем Ваше внимание на то, что товар с распродажи (остатки по 1-2 размера) обмену и возврату не подлежат (уточнять по телефонам, указанным на сайте). Отправка таких товаров осуществляется только при предоплате частичной или 100%. Благодарим Вас за понимание.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.