Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні покупці також звертають вашу увагу на те, що головні убори, шкарпетки, постільна білизна, ніжну білизну, яку ви забрали з відділів Нової пошти, обмін та повернення не підлягає (ви можете оглянути їх у відділенні). Терміни обміну/врата здійснюються протягом 5-7 робочих днів з моменту отримання нами товару, тому що товар оглядається і потім здійснюється обмін. Крім того, зверніть увагу на те, що коли ви забираєте товар, не оглядаючи його, ви автоматично погоджуєтеся з тим, що товар є добровольцем. Оскільки не завжди є можливість приміряти товар у відділенні, то ми готові піти вам на поступки (завгодивши це по телефону, підтверджуючи замовлення і узгодження розміру), але оплата пересилки тільки за Ваш рахунок. Звертаємо вашу увагу на те, що товар з розпродажі (достатки по 1-2 розміру) обміну і повернення не підлягає (учащати за телефонами, вказаним на сайті). Відсилання таких товарів здійснюється тільки при передоплаті часткової або 100%. Дякуємо за розуміння.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.